Skip to main content
XS SM MD LG XL

Op 27 november 2020 overleed Tony Hsieh. Tony was de oprichter van een van de bekendste online schoenenwinkels van Amerika; Zappo’s; een bedrijf dat hij omschreef als een ‘klantenserviceorganisatie die toevallig schoenen verkoopt’.

Een filosofie die enorm veel mensen aantrekt, een bedrijf als Coolblue is er ook succesvol mee (Alles voor een glimlach).

Een van de centrale thema’s in de filosofie van Hsieh is dat hij inzag dat veel leiders zichzelf neerzetten als ‘de plant in de kas die iedereen graag wil zijn’. ‘Doe zoals mij, dan lukt het jou ook’.

Hsieh zag dat anders;

Hij zag zijn rol als architect van de kas waarin de planten groeien.

En dat groeien kun je niet afdwingen, dat moet je laten gebeuren door de ideale omstandigheden te creeren.  

Een van die dingen die de verbinding tussen mensen in een bedrijf versterkt en een bedrijfscultuur laat groeien veroorzaken zijn toevallige ontmoetingen.

‘Collissions’ noemde hij ze.

Een verhaal is dat hij op een bijeenkomst zag dat mensen in losse groepjes stonden en niet met elkaar contact maakten. Door met meubels te schuiven reorganiseerde hij de kamer waardoor mensen meer met elkaar gingen mixen. ‘Het was de enige keer dat ik een miljardair met z’n eigen meubels zag schuiven’, herinnert een bezoeker zich. 

De bouw van de kas helpt bij het aanpakken van individuele thema’s zoals eenzaamheid, het gaat ook om grote bedrijfsbrede zaken zoals de verbinding met het leerbedrijf en collega’s; essentieel zaken voor productief teamwerk. 

Het is een belangrijke vraag om jezelf te stellen:

Hoe kun jij online en offline de ‘meubels’ herschikken om zoveel mogelijk ‘collissions’ mogelijk te maken? 

Nee, ik geef hier niet een stappenplan om dat mogelijk te maken, het is vooral een vraag die jij jezelf moet stellen:

Hoe zorg ik ervoor dat ik online kennisuitwisseling tussen studenten en collega’s mogelijk maak?.  

Jouw taak als begeleider is om die uitwisseling online te organiseren.

Dit lukt je alleen door een slimme architect te zijn, niet alleen een sexy plant.

Gratis stageboek preview ontvangen?